よくある質問

総合

手書き文字や数字も読み取れますか?

手書き文字や数字も読み取ることができます。 また帳票をご用意いただければ無料でデモンストレーションを実施することもできます。詳しくはお問い合わせください。

セキュリティの安全性について知りたいです。

暗号化通信をはじめIPアドレス制限やVPN通信等のセキュリティオプションも充実しています。 また提供元のAI inside 株式会社ではPマークを取得しており、個人情報保護の面でもご安心いただけます。

サポート内容について教えてください。

お客様がご利用いただくプランに応じて電話やメールでの支援をいたします。 また各種マニュアルや動画コンテンツも充実しているため、安心してご利用いただけます。

詳しい操作方法がわかるような動画はありますか?

ユーザ向けに、操作方法を学ぶE-Learning コンテンツをご提供しています。詳しくはお問い合わせください。

トライアルプランはありますか。

お客様の状況に合わせて2種類のトライアルプランをご用意しております。 それぞれのプランの詳細につきましては下記よりお気軽にお問い合わせください。

https://dx-suite.com/contact

「ノーコードツール」とはどういったものですか?

ノーコードツールとは、プログラミング知識がなくても、コードを書かずにGUI(グラフィカル・ユーザ・インターフェース、Graphic Use Interface)を使って、アプリ開発やWEBサイト構築、データ連携などが構築できるツールです。

全ての動画は無料で履修できるのですか?

はい、掲載している動画は全て無料でご覧いただけます。

「NoCode Gate」で提供しているサービスについて、費用は一切発生いたしません。

不明な点について質問できますか?

NoCode Gateサイトや掲載動画、また操作方法などに関して不明な点がある場合は、各動画下の「ご質問はこちら」ボタンより、質問事項を記入して送信してください。後日担当よりご連絡いたします。

なお、ノーコード製品の価格や機能などに関するお問い合わせは、各製品サイトからお願いいたします。

今後、新しい製品の学習動画は増えますか?

はい、今後さまざまなノーコードツール製品の学習動画を追加していく予定です。

アカウント登録されている方には、動画の追加情報など、ご登録のメール宛にご連絡させていただきます。

動画を一つ履修終了しましたが、履修度が100%になりません。

製品ごとに設定されているシリーズごとに履修度はカウントされます。

単発の動画については1動画の履修で履修度は100%になりますが、1製品で複数の動画に分かれていたり、基礎編・応用編など複数の章に分かれて複数動画での履修が必要な場合、そのシリーズの動画数に応じて履修度がカウントされます。

自社のノーコードツール学習動画を掲載することはできますか?

こちらのページから、ご希望の製品やカテゴリーを記入し、お申し込みください。

https://nocodegate.asteria.com/for-company/

ASTERIA Warp

サービス環境はどうすれば良いですか?

トライアル環境をご利用ください。

ASTERIA Warpの評価版は、こちらからお申し込みいただけます。
https://www.asteria.com/jp/contact/asteria/trial/

クラウド上で手軽にお試しいただける評価版(5日間)と、

ご自身のサーバーにインストールしてお使いいただく評価版(30日間)をご用意しております。

プログラミングなどの専門知識は必要ですか?

データ連携ツール「ASTERIA Warp」は、誰でも扱えるノーコードで開発が可能なので、プログラミングなどの専門知識は必要なく、業務部門の方にも習得可能な連携ツールです。

「選択項目」とはなんですか?

「選択項目」の動画は、ご自身の業務に必要なものを選んで履修いただけます。

必要ないものはスキップしていただいて問題ありません。

動画は順番に見なければいけませんか?

「必須科目」は順番にご覧ください。

「選択科目」については、お好きな順に履修いただいて問題ありません。

Platio

動画の操作を体験するにはどうすればいいですか?

「今すぐ体験!」をご利用ください。
こちらからお申込みいただけます。
https://plat.io/ja/feedback/taiken

動画は順番に見なければいけませんか?

順番に視聴いただき、動画のとおりに操作していくことを推奨いたします。

Platioアプリのインストールに費用はかかりますか?

無料でインストールいただけます。

 

App Store、またはGoogle Playからインストールしてお使いください。

・App Storeからインストール・Google Playからインストール

BizRobo!

現場開発者に任せてロボットの品質を担保できますか?

現場開発者の方に丸なげだと品質の担保は難しくなるため、RPA運営チームを設置し、現場を支援する仕組みが必要だと考えます。

BizRobo! Basicでは、ロボットや開発ユーザーを集中管理することができるため、品質を担保しながらの組織拡大が可能です。

RPAは処理が安定せず結構落ちると聞きますが...

基本的にRPAはシステムほど安定しないため、絶対的な安定を求めるならシステム開発が必須です。

RPAは落ちる可能性を前提とした上で運用していくことが大事です。

BizRobo!自体、他のツールと比較しても安定しており、サーバー型もデスクトップ型より安定しやすいと言えます。

BizRobo! Basicが 他ツールよりも優れているところは?

RPAプロジェクトの拡大に適したツールだという部分です。

一般的なRPAでは、開発難易度が高く、IT部門の限られたリソースを消費することでしか進めることができないため、ロボット開発が進んでいくにつれ成長させていくことが難しくなってきます。

BizRobo! Basicでは、ノンITでも開発でき、育成のコンテンツも充実しているため、

外部エンジニアに頼らない組織として成長させるのに適しています。

Vantage

PoCや精度の事前確認の依頼は可能ですか?

PoCや精度の事前確認の依頼は可能ですか?

帳票画像とOCR対象箇所を共有頂くことで無償の範囲で対応致します

クラウドとオンプレミス、どちらの環境ですか

クラウド(近々オンプレミス提供予定)

トライアルで利用した環境は、本番環境で利用できますか

インポート/エクスポートだけで利用できます。

トライアルはありますか

45日間利用できるトライアルがあります。

FlexiCapture

PoCや精度の事前確認の依頼は可能ですか?

帳票画像とOCR対象箇所を共有頂くことで無償の範囲で対応致します

トライアルで利用した環境は、本番環境で利用できますか

そのまま利用できます。

トライアルはありますか

45日間利用できるトライアルがあります。

FineReader Server

PoCや精度の事前確認の依頼は可能ですか?

帳票画像とOCR対象画像をご共有頂くことで無償の範囲で対応致します。

クラウドとオンプレミス、どちらの環境ですか

どちらも提供可能です。

トライアルで利用した環境は、本番環境で利用できますか

そのまま利用できます。

トライアルはありますか

45日間利用できるトライアルがあります。

ABBYY Timeline

PoCや進め方の相談は可能ですか?

可能です。

トライアルで利用した環境は、本番環境で利用できますか

環境設定のエクスポート・インポートによりすぐに移行が可能となっています。

クラウドとオンプレミス、どちらの環境ですか

どちらも提供可能です

トライアルはありますか

45日間利用できるトライアルがあります。

CELF

サポート情報などはどこから確認が出来ますでしょうか?

下記ページによくあるお問合せ内容、サポートへの問合せ先について記載しております。
https://www.celf.biz/inquiry/#inquiry_01

クラウドのサービスを利用した場合のデータのバックアップはどのような形になりますか? また、可用性など含めたSLAがありましたら教えて下さい。

データのバックアップは毎日2時〜4時に日次バックアップが行われます。
障害発生によりデータが消えた場合、最大24時間前までのデータにリストアします。
SLAにつきましては、CELF クラウドサービス仕様書/Service Level Agreementをご覧ください。

Excelは必要ですか?また必要な場合、対応するExcelのバージョンは何でしょうか?

Excelは必須ではありませんが、インポート機能などを使用する場合は必要となります。
現在、対応しているExcelのバージョンはExcel2013、2016、2019となります。
また、対応しているExcelファイル形式はExcelブック(.xlsx)となります。

対応する機器やOSのバージョンを教えてください。

WindowsPCに対応しております。タブレットや携帯端末には対応しておりません。
対応OS:
+Q47 Windows® 7 SP1 (32bit, 64bit)
Windows® 8.1 (32bit, 64bit)
Windows® 10 (32bit, 64bit) ※1
※1 動作確認済みバージョン:2004, 20H2, 21H1, 21H2
Windows® 11 (64bit) ※2
※2 動作確認済みバージョン:21H2

トライアルはありますか?

下記のサイトよりお申込み頂けます。
30日間無料でご利用頂けます。
https://www.celf.biz/trial/

DX Suite

Learning Center

機械学習の知識がなくても使えますか?

Learning Center をご使用いただくにあたっては、統計や機械学習の知識をお持ちでなくても支障ありません。

導入サポートはありますか?

ございます。

Deep Predictor

申し込み後、どれくらいで利用開始できるのでしょうか?

初期導入で1ヶ月ほどいただいております。初期導入で、お客様のデータを用いた初期モデルの構築まで行い、モデルが利用できる状態でお渡しします。

必要なPCのスペックや動作環境はありますか?

クラウドサービスになりますので、ウェブブラウザ(Google Chrome等)が利用できる環境であれば特に条件はございません。

どのようなデータの準備が必要でしょうか?

エクセル等で扱っているテーブルデータが必要となります。また、予測の対象となるKPIの測定結果が必要となります。もし、予測に必要なデータが取得できていない場合は、AI活用支援サービスがございますので、データの収集段階から支援が可能です。

月額の費用はいくらですか?

5ライセンス月額80,000円〜ご利用可能です。月間のご利用時間に応じたプランをご用意しております。

WebPerformer-NX

動画は順番に見なければいけませんか?

まずは「サービス概要編」をご覧いただき、トレーニングの進め方をご確認ください。その後、「アプリケーション作成編」の2つの動画にて、実際に操作を体験いただくことが可能です。

動画の操作を体験するにはどうすればいいですか?

下記サイトより無料でアカウント作成が可能ですので、作成して体験することが可能です。
https://nx.webperformer.jp/sign-in

SmartDB

利用料金を教えてください。

ご利用料金は下記ページよりお問い合わせください。営業担当者より回答させていただきます。

▼利用料金とサービス内容
https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/form/dl-plan/

ほかシステムとの連携はできますか。

Teams、Slack、クラウドサイン、Amazonビジネスなどと連携できます。詳細は下記ページの資料をご覧ください。

▼「SmartDB」×他社SaaS連携
https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/form/dl-cooperation/

SmartDBの「ワークフロー機能」と「Webデータベース機能」について詳しく教えてください

・ワークフロー機能
複数部門による並列承認や条件分岐から別のワークフローへの連携まで、複雑な稟議・決裁などの承認ルートも簡単に実現できます。

・Webデータベース機能
文書や関連情報をセキュリティ高く管理・検索でき、文書にまつわる業務全体をデジタル化できます。
詳細は下記ページの資料をご覧ください。

▼「SmartDB」の資料をまとめてダウンロード
https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/form/dl-wakaruset/